Atención al Cliente
En nuestra tienda en línea de librería y papelería Papelio en Guatemala estamos comprometidos en brindarte una atención rápida, amable y profesional. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte con consultas sobre productos, pedidos, envíos, cotizaciones y disponibilidad de útiles escolares, suministros de oficina, artículos de arte y manualidades.
Si necesitas ayuda con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención:
- WhatsApp: 5088-0560
- Correo electrónico: servicioenlinea@papelio.com.gt
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿En qué podemos ayudarte?
- Estado de pedidos
- Disponibilidad de productos
- Cotizaciones para oficinas y colegios
- Información de envíos en Guatemala
- Consultas sobre útiles escolares y materiales de oficina
- Soporte para compras en línea
- Ayuda con pagos y facturación
Nuestro equipo responderá tus consultas lo antes posible para ayudarte con tus pedidos y productos.